Corso Lead Auditor Sistemi Gestione Qualità ISO 9001 (40 ore)

DESTINATARI

Al fine di consentire un ottimale fruizione dei contenuti formativi e un continuo interscambio con i docenti, il corso di formazione è riservato ad un numero massimo di venticinque laureati, o diplomati con esperienza aziendale, che desiderano operare nella gestione del Sistema Qualità.

OBIETTIVI

La sempre maggiore competitività del contesto economico richiede alle singole aziende un impegno continuo per fornire prodotti e servizi che rispondano sempre meglio alle esigenze qualitative dei propri clienti. A tal fine è necessario che tutti gli aspetti che contribuiscono alla qualità siano esaminati, pianificati e tenuti sotto controllo costantemente, che siano definite regole e modalità operative con cui organizzare mezzi, processi e personale, che siano gestite le attività in maniera efficace ed efficiente. Un sistema di gestione della qualità conforme alla normativa ISO 9001:2008 costituisce la soluzione ottimale per il raggiungimento di tali obiettivi, come confermato dall’incremento esponenziale delle imprese certificate in tutta Europa. In tal senso il Corso di formazione in ”Gestione del Sistema Qualità” consente l’acquisizione delle seguenti competenze:

  • conoscere e saper applicare in azienda la norma ISO 9001:2008;
  • conoscere e saper gestire la struttura documentale di un sistema della qualità;
  • comprendere le modalità di applicazione di procedure, istruzioni operative e modulistica;
  • saper gestire il trattamento delle non conformità, la proposizione e la verifica dell’efficacia delle azioni correttive;
  • conoscere i principi di organizzazione aziendale necessari per l’applicazione della norma ISO 9001:2008.
TITOLO CONSEGUITO

Attestato di Frequenza riconosciuto AICQ SICEV.

DURATA

40 ORE

PROGRAMMA

PRINCIPI DI ORGANIZZAZIONE AZIENDALE

  • Il sistema qualità e l’organizzazione aziendale
  • I processi aziendali strategici e operativi
  • Organigramma e mansionari
  • La job description

LA NORMATIVA ISO 9000

  • Le norme della famiglia UNI–EN ISO 9000
  • La norma ISO 9001:2008
  • La politica e gli obiettivi della qualità
  • Misurazione, analisi e miglioramento

LA DOCUMENTAZIONE DEL SISTEMA QUALITA’

  • La struttura documentale del sistema
  • Il Manuale della Qualità
  • Applicare le procedure e le istruzioni di lavoro
  • Documenti e registrazioni della qualità

IL MIGLIORAMENTO CONTINUO

  • Il metodo PDCA
  • Pianificare e verificare l’efficacia delle azioni correttive
  • Proposte di miglioramento e azioni preventive

IL PROCESSO DI CERTIFICAZIONE

  • Regolamenti ed iter di certificazione
  • Gli organismi di certificazione
  • Le visite di valutazione e mantenimento